In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die wichtigen Funktionen um einen Test zu buchen, registrieren, stornieren oder in die Patientenakte einzusehen. 

Vor Ort Buchungen durchführen und Probe registrieren

Hier sind einige Schritte mit kurzen Video erläutert, um Ihnen den Prozess zu erleichtern.

1. Zu Neue Buchung+ navigieren.
2. Falls der Kunde noch nicht da war Erstellen klicken. Ansonsten können Sie leeren Suchfeld nach dem Kunden suchen.
3. Kundendaten eingeben.
4. Im Fall dass der Termin für einen anderen Tag ist, können Sie das Datum und die Uhrzeit auswählen. Sonst können Sie diesen Schritt überspringen.
5. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus.
6. Wählen Sie die Zahlungsmethode aus. In diesem Schritt können Sie aus einen Gutscheincode eingeben.
7. Klicken Sie auf weiter.
8. Die Buchung wird automatisch geöffnet.
9. Navigieren Sie zu Testtyp und dort sehen das Prüfverfahren. hier wird angegeben wie viel Blut und Röhrchen benötigt werden. Achtung! Achten Sie auf die Farbe der Röhrchen. Lilafarbende Röhrchen sind nur für Langzeitblutzucker!
10. Geben Sie die Proben ID ein. Sie scannen oder geben immer den Barcode mit der Endung 01 Alle Barcodes kommen in vierfacher Ausgabe. z. B. 8600025684 01/ 8600025684 02 / 8600025684 03 / 8600025684 04 Beispiel: Magnesium-Test, benötigt 1 Röhrchen. Sie nutzen Barcode 8600025684 01. (die restlichen 3 Barcodes sind dann nicht mehr zu nutzen) Premiumcheck (Vital Kombo 7) benötigt 2 Röhrchen. Sie nutzen Barcode 8600025684 01 & 8600025684 02 (die restlichen 2 Barcodes sind dann nicht mehr zu nutzen) usw. Vergessen Sie nicht den Code abzuspeichern.
11. Verpacken Sie die Probe und klicken Sie auf Versandfertig.

Test stornieren

Sie haben die Buchung bereits geöffnet und navigieren zum roten Feld Buchung stornieren. Sie klicken drauf und es öffnet sich ein Fenster in dem Sie ein Stornierungsgrund eingeben. hier geben Sie zum Beispiel Falscher Test gebucht, Es konnte nicht genügend Blut abgenommen werden.

Wichtig! sobald ein Test storniert wird, erfolgt eine automatische Gutschrift and den Kunden, wenn der Kunde über Probatix.de seinen Test gebucht hat.

Testdatum verschieben

Es ist nicht möglich eine Buchung von Apothekenseite zu verschieben.

Im Fall dass der Kunde über Probatix.de gebucht hat, kann der Kunde seinen Termin umbuchen.

Patienten einsehen

Sie haben die Möglichkeit, die Test für einzelne Kunden in einem separaten Reiter zu sehen.

Gehen Sie unter Patienten Auf dieser Seite haben Sie die Übersicht aller Patienten. Um alle durchgeführten Test für einen Patienten einsehen zu können, klicken Sie auf Anzeigen

Hier werden alle vergangen Tests vom Kunden angezeigt.

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Patienten zu filtern. Sie können Ihre Patienten nach Patienten-ID, Vorname, Nachnahme, E-Mail-Adresse und Versichertennummer filtern.

Haben Sie noch Fragen? Unsere Kolleg*innen vom Kundenservice helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über den Live-Chat, per E-Mail, support@probatix.de oder telefonisch unter +49 (0) 30 568 383 52.